Case Zaff Design: Aumento 15% de conversão com time outsourcing

Conheça a Zaff Design

A Zaff Design, uma empresa brasileira de destaque, trilhou um caminho de sucesso desde sua parceria estratégica com a renomada Zafferano Itália em 2022. Fundada com a visão de introduzir no mercado brasileiro as refinadas luminárias e objetos de decoração da marca italiana, a Zaff Design se consolidou como referência no segmento de design de interiores.

Com foco em proporcionar aos clientes brasileiros acesso às coleções exclusivas da Zafferano, a Zaff Design tornou-se um elo crucial entre a excelência italiana em design e o exigente mercado brasileiro. Suas ofertas incluem uma variedade impressionante de utensílios de mesa decorativos e soluções de iluminação concebidas para atender às demandas de setores diversos, como hotelaria, restaurantes, varejo e clientes online.

A parceria estratégica não apenas trouxe renome à Zaff Design, mas também permitiu que a empresa oferecesse produtos de alta qualidade e design sofisticado, alinhando-se à tradição italiana de excelência. As luminárias, em particular, destacam-se não apenas por seu design apurado, mas também pela incorporação de tecnologia à prova d'água e sem fio, proporcionando soluções inovadoras e práticas aos clientes.

Qual o maior desafio apresentado pela Zaff Design?

O maior desafio enfrentado pela Zaff Design reside na necessidade de destacar os detalhes distintivos de seus produtos, fornecer descrições minuciosas e comunicar efetivamente os diferenciais de cada variante. Em um mercado saturado, onde a concorrência é acirrada e a atenção do cliente é disputada por diversas opções, a capacidade de transmitir de forma clara e cativante as características únicas de cada peça torna-se crucial.

A complexidade reside não apenas na diversidade dos produtos oferecidos, mas também na necessidade de transmitir a qualidade, sofisticação e inovação incorporadas em cada design. 

A tarefa de apresentar detalhes intricados, como acabamentos, materiais utilizados, funcionalidades tecnológicas e elementos de design específicos, demanda uma abordagem estratégica para evitar a sobrecarga de informações enquanto se destaca o valor singular de cada luminária e objeto de decoração.

Quais estratégias a branchstack implementou?

A Zaff Design, chegou até nós por indicação e optou por uma parceria estratégica com a BS (Branchstack) para elevar sua presença online e otimizar seus processos internos.

A reputação da BS como provedora de soluções confiáveis e eficazes desempenhou um papel crucial na tomada de decisão da Zaff.

A BS implementou a plataforma Shopify como a base para a presença online. A escolha dela foi motivada pela sua reputação consolidada como uma plataforma robusta, flexível e fácil de usar, adequada para empresas que buscam uma presença online escalável e eficiente.

Funcionalidades que a branchstack adicionou na loja da Zaff Design

Técnicas de CRO

Antes de falarmos das funcionalidades, vale ressaltar que a BS , se baseou em estratégias de Otimização de Taxa de Conversão (CRO) para aprimorar a loja online da Zaff Design.

CRO é um processo analítico focado em elevar a porcentagem de visitantes que realizam ações desejadas. Na Zaff Design, essas técnicas foram essenciais para entender o comportamento do usuário e otimizar a experiência de compra, as principais foram:

  • Mapa de Calor (Heatmap): Identificação de áreas de interesse e padrões de cliques, permitindo ajustes direcionados.
  • Análise de Funil de Conversão: Identificação de pontos de abandono na jornada do cliente para melhorar a fluidez.
  • Testes A/B: Avaliação de diferentes elementos da loja para determinar variações mais eficazes.
  • Feedback Direto dos Usuários: Coleta de insights por meio de pesquisas online, interações em redes sociais e avaliações de produtos.

Zoom Aprimorado com Plugin Avançado

A Branchstack implementou uma funcionalidade de zoom aprimorado na loja online da Zaff Design. Ao integrar um plugin avançado de zoom, os clientes podem agora examinar os detalhes mais sutis de cada luminária e objeto de decoração, proporcionando uma experiência de compra virtual mais próxima à presencial.

Schemas de Layout para Facilitar o Trabalho do CEO

Reconhecendo a importância da eficiência operacional, a Branchstack introduziu schemas de layout personalizados na plataforma Shopify da Zaff Design. 

Esses schemas são projetados para simplificar o trabalho do CEO, permitindo uma fácil personalização e organização da apresentação de produtos, promoções e conteúdo, proporcionando flexibilidade e agilidade na gestão da loja online.

Cores Individuais de Variantes com Valores Diferenciados

A Branchstack desenvolveu uma funcionalidade exclusiva que permite a atribuição de cores individuais às variantes de produtos, levando em consideração os valores específicos de cada uma. 

Essa personalização não apenas torna a navegação mais visualmente atrativa, mas também proporciona aos clientes uma representação visual imediata das opções disponíveis, facilitando o processo de escolha.

Resultado do projeto

Após a implementação das funcionalidades customizadas pela Branchstack na loja online da Zaff Design, os resultados foram notáveis, destacando a eficácia dessas melhorias em impulsionar o desempenho da empresa no ambiente digital.

Aumento de 15% na Taxa de Conversão.

Esse resultado é um indicador claro da eficácia das estratégias implementadas pela Branchstack.

Confira os Resultados na Loja Online da Zaff Design aqui.

Para mais informações sobre como a Branchstack pode impulsionar o desempenho da sua loja online, entre em contato com nossa equipe dedicada.